Süpürge Tamir Hizmetine Neler Dahildir
Hizmete neler dahildir?
- Sizin için uygun olan bir zamanda evinizde veya iş yerinizde sizinle bir servis randevusu ayarlayacağız.
- Servis Teknisyeniniz tam eğitimli ve bir araçla gelecek ve kimliğiyle birlikte tam bir üniforma giyecektir.
- Servis Teknisyeniniz, Süpürgenizin özel modeline ait tam servis programıyla dolu bir mobil elektronik tablet kullanarak en son teknolojiyi kullanacak ve anında parçalanmış şemalara ve teknik bilgilere erişebilecektir.
- Süpürgeniz, bulunan tüm tıkanıklıklar temizlenerek, en küçük parçalarına kadar tamamen sökülecektir.
- Her parça dikkatlice incelenerek kusurlar tespit edilecektir.
- Süpürgenizin herhangi bir yedek parçaya ihtiyacı varsa, Servis Teknisyeniniz size tam olarak hangi parçalara ihtiyaç duyulduğunu ve neden ihtiyaç duyulduğunu ayrıntılı olarak açıklayacaktır. Bunları satın alıp almamak tamamen sizin kararınız olacaktır.
- Parçaların değiştirilmesini seçerseniz, Servis Teknisyeniniz gerekli tüm yeni parçaları takacak, tüm parçaları iyice temizleyecek ve elektrikli süpürgenizi yeniden monte edip parlatarak bir sonraki yılın sadık hizmetine hazır hale getirecektir.
- Değiştirilen tüm parçalar atılacak ve eviniz temiz ve düzenli bırakılacaktır.
- Ödeme nakit veya kredi kartıyla yapılabilir.
- Servis Raporunuz/Faturanız bir sonraki iş gününde e-postanıza gönderilecektir, böylece Süpürgenizin servis geçmişinin kalıcı bir kaydına sahip olacaksınız.
Servise parçalar dahil midir?
Servis teknisyenimiz gevşek bağlantı veya ayar gibi yeni parça gerektirmeyen bir onarım gerektiren bir arıza bulursa, maliyet servis bedeline dahil edilir.
Vakumun herhangi bir parçanın değiştirilmesini gerektirmesi durumunda teknisyen yeni parçanın neden gerekli olduğunu ve maliyetini tam olarak açıklayacaktır. Daha sonra değiştirilip değiştirilmemesi tamamen sizin seçiminizdir. İzniniz olmadan paranızı harcamayacağız.
Bir hizmet rezervasyonu yaptığımda bana belirli bir randevu saati verilecek mi?
Evet, servis randevunuz için size 08:00 veya 15:30 gibi gerçek bir saat verilecektir.
Servis teknisyenlerimiz randevu saatinizden 30 dakika içinde gelir; %92 oranında.
Daha önce hiç servis yaptırmayı düşünmemiştim.
Elektrikli süpürgeniz evinizde çok önemli bir iş yapar. Sadece evinizi temiz ve hijyenik tutmaktan sorumlu ana cihaz olmakla kalmaz, aynı zamanda ortalama bir evdeki binlerce pound değerindeki halı ve yumuşak döşemeleri korumaya da yardımcı olur.
Verimli bir elektrikli süpürgeye sahip olmanın yüksek bir öncelik olduğunu biliyoruz çünkü çoğu tüketici için elektrikli süpürgeleri aniden tamir edilemeyecek şekilde bozulursa ertesi gün yenisiyle değiştirirler. Çamaşır makineniz bozulursa çamaşırhaneyi kullanabilirsiniz ancak elektrikli süpürgeniz çalışmayı bırakırsa halılarını temizlemek için dışarı çıkaramazsınız!
Tüm elektrikli süpürgeler, performanslarını büyük ölçüde olumsuz etkileyen ve motorun aşırı ısınmasına ve erken aşınmasına neden olan tıkanıklıklardan mustariptir. Düzenli rutin servis, hem elektrikli süpürgenin verimliliğini hem de kullanım ömrünü artırır.
Servis veya tamirde takılan parçaların garantisi var mıdır?
Evet, tedarik ettiğimiz ve taktığımız tüm parçalar, üretici hatalarına karşı tam 12 aylık ‘temel alana iade’ garantisi kapsamındadır. (Bu, filtreler, torbalar, kayışlar vb. gibi sarf malzemelerini hariç tutar.)
Servis tarafından yapılan bir servis/onarım üreticinin garantisini geçersiz kılar mı veya etkiler mi*
Kesinlikle hayır. Bir müşteri, doğru parçaların takılması ve yapılan işin tam bir yazılı kaydının tutulması koşuluyla, vakumunun istediği herhangi bir şirket tarafından servis edilmesini isteme hakkına sahiptir.
Birçok üretici, müşterilerini, müşteri alternatif bir tedarikçi seçerse garantilerinin olumsuz etkileneceğine ikna etmeye çalışır. Ancak aslında üreticilerin bunu yapmasını engelleyen katı rekabet karşıtı kuralları vardır. Bu kurallar ilk olarak endüstrisiyle bağlantılı satış sonrası pazarını korumak için konulmuştur.
Filtrelerimin ömür boyu dayanması gerekmiyor mu?
Bazı üreticiler, elektrikli süpürgelerinin ‘ömür boyu’ filtre ile donatıldığına inanmamızı ister. Ancak bu doğru değildir, ürünlerinin yalnızca birkaç yıl dayanacağını düşünmedikleri sürece. Bir filtrenin amacı FİLTRELEMEKTİR , bu da tanımı gereği, filtrelemek üzere tasarlandığı parçacıkları tutması gerektiği anlamına gelir. İster yağ filtresi, ister hava filtresi veya başka bir mekanik filtre olsun, er ya da geç tutmak üzere tasarlandığı parçacıklarla dolacak ve değiştirilmesi gerekecektir.
Çoğu elektrikli süpürgenin ‘ömür boyu’ filtreleri, elek ağlı kaba bir süngerden biraz daha fazlasıdır. Birkaç kez yıkanabildikleri doğrudur ancak sonunda o kadar kirlenirler ki yıkama, tutulan parçacıkları tamamen temizlemez.
Aslında ‘süpürge’ temizleyiciler yanlış adlandırılmıştır. süpürge temizleyiciler aslında ‘hava akışlı’ temizleyiciler olarak adlandırılmalıdır. Vakumda hiçbir şey hareket etmez ve süpürge temizleyiciler hem kiri toplamak hem de motorlarını serin tutmak için güçlü hava akışına güvenir. Filtreler ne kadar temizse hava akışı o kadar fazla olur ve bu da doğrudan artan kir toplamaya ve artan motor ömrüne yol açar.
